Zľava

zdar
len sa chcem spýtať resp upozorniť na jeden problém.. pred týždňom som si kúpil tú zľavu za 2 eura čo je v paymente a hneď po kúpe mi vyskočilo okno že ak nezruším zľavu/ resp iný balík 14 dní pred jeho expiráciou automaticky sa mi predĺži.. aj som to riešil s CM a došli sme k tomu že asi to má BP nejako zabezpečené aby sa v tomto prípade tá zľava nepredlžovala.. ale včera sa mi opäť predĺžila.. chcem sa spýtať či sa s tým dá niečo urobiť tj zmeniť to priamo v BP a aj či sa dá automatické predĺženie zrušiť nejako inak napr cez podporu ale na tú som zatiaľ nechcel písať keďže všetci vieme čo sú zač

 

v platební oblasti máš vpravo nahoře Stav & výpověď tam by se mělo dát zrušit prodlužování, jinak je jednodušší způsob pro příště a to platit přes paysafecard to se ti pak nic neprodlužuje

 

Ahoj AdmSity,

vyzkoušej, co Ti radí spoluhráč, pro další postup/informace kontaktuj podporu hry, jistě Ti poradí.

pěkný den

 

spravil som to a funguje to.. ale je to tam zmätočne napísané.. nie je tam jasne napísané že sa odstupuje od zmluvy v tom že sa automaticky predĺži balíček.. ale vyznie to tak ako keby som ho chcel zrušiť v tej chvíľu a stratiť ho

 

Ahoj AdmSity, už se nějaké podměty co se týče platební oblasti podávali, nicméně stačí se zeptat myslím si, že většina hráčů to ví. A dělají to například když si chtějí prodloužit prémium a nespoléhat na automatické prodloužení. Taktéž se radí i hráčům, že z důvodu zabezpečení je vždy lepší si smazat data o platbě.

 

Zodpovedané, zamykám.